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Toccobird 图注支持

获取 Toccobird 图注 iPhone 与 iPad 使用帮助,了解文件导入、比例校准、照片、PDF 导出、备份与购买恢复。

更新于 2026 年 11 月 2 日

查看 Toccobird 图注的常见问题。仍需帮助时,请将复现问题所需的信息发送至 support@ioncreate.com。

上架进度、设备与语言

1.2 已于北京时间 2026 年 10 月 27 日在 App Store 发布(UTC 10 月 26 日),支持运行 iOS 或 iPadOS 18 及以上版本的 iPhone 和 iPad。

支持英文、简体中文、繁体中文、法语、德语、韩语和日语,共七种应用语言。界面跟随系统,也可在 iOS 设置中单独选择 App 语言;图纸、备注与照片说明保留原文。

大屏显示等待画面,或内容不是最新

检查兼容显示器连接,准备好已保存图纸后点“播放”。暂停时有意显示等待画面;如果进入演示后又编辑了图纸,请保存并重新打开演示以载入。

演示控制、临时圈画与显隐开关不修改原图。正式版 1.2 大屏演示与下一版本 Web 编辑器是不同功能。

从其他应用分享的 PDF 尚未出现

分享操作接收 PDF 后,请打开图注完成导入。单次系统接收最多 20 份可读取、未锁定的 PDF;在应用中查看待导入状态或具体错误,重试时保留源文件。

图纸无法导入,或搜索不到文字

请确认文件为 PDF、JPEG、PNG 或 .tdm,并通过“文件”下载到本机。旧 .toccobirdbackup 仍可接收。如果 PDF 已加密,请向所有者获取可读取的副本。联系支持时,请说明格式、大小和错误信息。

可搜索 PDF 已有文字层、批注备注与照片说明。本机比例识别不会把扫描图纸转换为可全文检索的资料库。原生 DWG 导入仍属后续计划。

没有识别出比例,或量测结果不对

打开页面比例设置,重新识别、选取候选比例,或用已知长度两点校准。核对单位、源图纸和纸面尺寸。裁剪、缩放、拍照及一页多比例的图纸需要特别复核。

支持毫米、厘米、米、英寸、英尺,面积为 m² 或 ft²。仅切换单位会换算显示值与导出,不重新校准,也不改变实际尺寸。应用不会校正照片透视,使用前应与一处已知尺寸核对。

相机权限与 LiDAR 采集

在 iOS 设置中允许相机访问后,即可拍摄现场照片;也可通过系统照片选择器添加已有照片。LiDAR 采集需要兼容设备,没有 LiDAR 仍可使用手动现场记录与图纸工具。

分享、PDF 兼容性与设备迁移

如果可编辑 PDF 在其他阅读器中显示不同,可改用扁平化 PDF 固定导出外观。请核对所选页码与照片页开关,并在分享前预览生成的 PDF。

交接可编辑记录时,导出 .tdm,再通过“导入图纸”接收独立副本。旧 .toccobirdbackup 仍可导入或恢复。恢复购买只恢复权益,不迁移图纸资料库;卸载或更换设备前请保留备份。

试用与恢复购买

主动领取免费 7 天试用,连续体验 168 小时,或选择一次性买断完整版。无订阅,试用到期不自动扣费。价格以当前地区的 App Store 展示为准。

试用到期后,已有资料仍可查看、搜索、导出、备份、恢复和删除;继续导入与编辑需要完整版权益。如购买未被识别,请使用相同 Apple 账户恢复购买。恢复购买不会重新开始试用,Toccobird 图注的购买权益不包含其他 Toccobird 应用。

网页上传与受保护批注

网页上传需连接同一局域网,在 iOS 设置允许本地网络访问,保持接收弹窗打开并让 App 处于前台;每个文件最大 200 MB。

隐藏批注仍参与导出,锁定后需先解锁才能编辑或删除。可编辑 PDF 的两层打开时均显示,可在兼容阅读器中切换。扩展图层、模板与 Web 编辑器属于下一版本开发预览,原生 DWG 另列为后续 1.4 计划。

联系支持团队

请发送邮件至 support@ioncreate.com,并提供应用版本、设备型号、iOS 或 iPadOS 版本、操作步骤和完整错误信息。在方便分享的前提下,截图或小型示例文件可以帮助定位问题。

请移除与问题无关的机密图纸内容和个人信息,不要发送 Apple 账户密码或付款资料。